服务宗旨


Our Service

服务宗旨

售后处理流程

制定退换货标准、客服响应机制,快速解决用户在周边购买后的各类问题。

7×24 小时服务

客服团队全天候在线,快速响应赛事咨询、直播故障及周边售后问题。

全赛事资源覆盖

整合国内外超百项体育赛事版权,满足用户多元观赛需求。

独家周边设计

签约专业设计师团队,打造赛事定制化周边,兼具收藏与实用价值。

周边选品流程

基于赛事 IP 特性选款,结合市场调研筛选热门品类,严控产品适配性。

直播流程搭建

涵盖设备调试、信号传输、导播切换等环节,保障直播画面稳定流畅。



Task Flow

任务流

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赛事筹备流程

涵盖赛事立项、场地搭建、参赛方对接,确保赛事顺利启动。

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直播执行流程

包括设备调试、信号传输、解说配合,保障直播流畅无卡顿。

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周边选品流程

从用户需求调研到供应商筛选,把控周边产品品类与品质。



23+

技术革新奖

250+

创新推优奖

4500+

匠心设计奖

3000+

智能金奖



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